銷售終端的四大方法
發(fā)布時(shí)間:
2022-08-03
對(duì)于終端門店人員來(lái)說(shuō),銷售技巧對(duì)我們來(lái)說(shuō)至關(guān)重要!我們說(shuō)現(xiàn)在的生意不好做,進(jìn)店率也不高,去實(shí)體店消費(fèi)的顧客本來(lái)就少,遇上新冠疫情是雪上加霜,那現(xiàn)在抓住每一單銷售機(jī)會(huì)則很關(guān)鍵。 有數(shù)據(jù)顯示:經(jīng)過規(guī)劃的銷售過程要比沒有規(guī)劃的成功率提高100倍。所以,我們的每次銷售過程都要認(rèn)真規(guī)劃,用心對(duì)待!

對(duì)于終端門店人員來(lái)說(shuō),銷售技巧對(duì)我們來(lái)說(shuō)至關(guān)重要!我們說(shuō)現(xiàn)在的生意不好做,進(jìn)店率也不高,去實(shí)體店消費(fèi)的顧客本來(lái)就少,遇上新冠疫情是雪上加霜,那現(xiàn)在抓住每一單銷售機(jī)會(huì)則很關(guān)鍵。
有數(shù)據(jù)顯示:經(jīng)過規(guī)劃的銷售過程要比沒有規(guī)劃的成功率提高100倍。所以,我們的每次銷售過程都要認(rèn)真規(guī)劃,用心對(duì)待!
1、短時(shí)間進(jìn)入顧客的世界,從微笑開始
“人無(wú)笑臉休開店”,這是清朝人王秉元在《生意世事初階》中說(shuō)的一句話。
作為一名營(yíng)銷人員,不需要把聰明掛在臉上,但時(shí)刻不要忘記把微笑掛在臉上。和顧客次接觸時(shí),臉上有燦爛的微笑往往能夠讓顧客放松戒備。
沒有什么人會(huì)拒絕笑臉相迎的人。微笑與真誠(chéng)的打招呼是走進(jìn)顧客的步,保持微笑,是良好服務(wù)的基礎(chǔ)。
2、從顧客周邊的人開始
當(dāng)顧客來(lái)我們店購(gòu)物時(shí),搞定她(他)周邊的人也就是陪她(他)來(lái)購(gòu)物的那個(gè)人,非常關(guān)鍵!
往往這個(gè)人的建議對(duì)成交起著相當(dāng)大的作用,她說(shuō)一句認(rèn)可的話比你說(shuō)十句都強(qiáng),因?yàn)轭櫩褪切湃嗡摹?/span>
但是在店鋪中,很多的銷售人員會(huì)忽視顧客周邊的人,這也是丟單的一個(gè)重要原因。
3、找到與顧客之間的共同話題
有了共同話題才能快速拉進(jìn)與顧客間的距離,才能更好的互動(dòng)。在與顧客同頻的過程中,需要注意以下3點(diǎn),做到了這3點(diǎn)跟顧客聊天的過程才會(huì)更愉快。
4、了解顧客需求
拿銷售電線電纜商品為例:顧客來(lái)了后,詢問——做什么用途?室內(nèi)還是室外?規(guī)格型號(hào)是否合適?敷設(shè)方式?配套的工具以及電料的需求等。
了解需求是貫穿整個(gè)銷售過程的。
多了解不僅可以知道顧客需要什么,提供更好的幫助和服務(wù);而且也能讓顧客感受到我們對(duì)她是負(fù)責(zé)任的,讓她更有安全感。
將心比心,如果我們自己去買東西,別人什么都不問而是一味的介紹自己的產(chǎn)品,我們的心理同樣也不會(huì)產(chǎn)生信任感。
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